Rückgaben & Erstattungen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei mehreren Waren aus einer Bestellung beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren:

Amoria Care, Inhaber Lorenz Kaiser
Sternäckerweg 101a, Tür 2, 8041 Graz, Österreich
E-Mail: office@amoriacare.com
Telefon: +43 650 750 4275

Du kannst dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; es ist nicht vorgeschrieben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs

Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast.

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab deinem Widerruf zurücksenden. Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung, damit wir dir die zutreffende Rücksendeadresse und Versandhinweise mitteilen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn er auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss bei entsiegelten Hygieneartikeln

Das Widerrufsrecht besteht zunächst auch bei versiegelt gelieferten Intim- und Hygieneartikeln. Es erlischt jedoch, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die Ware aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei Mängeln bleiben unberührt.

Beschädigte oder falsche Ware

Bitte prüfe die Lieferung nach Erhalt und melde beschädigte, defekte oder falsch gelieferte Artikel unverzüglich an office@amoriacare.com. Wir klären Ersatz oder Rückerstattung mit dir.

Muster-Widerrufsformular

An Amoria Care, Inhaber Lorenz Kaiser, Sternäckerweg 101a, Tür 2, 8041 Graz, Österreich, E-Mail: office@amoriacare.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
[Waren eintragen]

Bestellt am / erhalten am: [Datum]
Name: [Name]
Anschrift: [Anschrift]
Datum: [Datum]
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): [Unterschrift]